CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Nous faisant affaire sous le nom de Arij Univers, respectons la vie privée de tous nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger les informations recueillies sur le site Web.

Les informations personnelles vous concernant peuvent être collectées de plusieurs façons lorsque vous utilisez le Site Web ou tout Service. Nous fournissons cette déclaration et notre Politique de cookies (“Politique de confidentialité”) pour vous aider à comprendre ce que nous pouvons faire avec toute information personnelle que nous obtenons de vous.

La présente Politique de confidentialité ne régit pas notre collecte ou utilisation de données vous concernant par des moyens autre que le Site Web.

1 – Quelles catégories de renseignements personnels recueillons-nous?

Le site Web recueille certaines informations lorsque vous interagissez avec elle, par exemple, le site Web peut recueillir des “Renseignements personnels”, qui est toute information qui peut être utilisée pour identifier, directement ou indirectement, une personne. Le site Web peut également recueillir des données qui ne vous identifient pas spécifiquement. Voici une liste non exhaustive des renseignements personnels que nous pouvons recueillir et traiter à votre sujet :

  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le site Web, y compris lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez à tous les services, y compris, mais sans s’y limiter, les services interactifs (comme les blogs, les fenêtres de chat, ou d’autres forums d’utilisateurs); participez à un concours ou à une promotion, remplir un sondage ou signaler un problème avec le site Web : les données d’identification, les coordonnées, l’adresse postale et l’adresse électronique;
  • Votre date de naissance exacte, que nous pouvons exiger que vous soumettiez avec exactitude pour vous assurer que vous n’accédez pas au site Web si vous n’avez pas l’âge légal pour acheter des produits offerts en vente sur le site Web;
  • Toute information que vous pouvez fournir lorsque vous nous contactez ou nous envoyez une correspondance;
  • Les informations nécessaires au traitement d’une commande qui nous est passée : votre nom, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre adresse de domicile, votre adresse de facturation de carte de crédit/débit et d’expédition ;
  • Détails de toutes les transactions que vous effectuez via le site Web, y compris la mise en place de toute commande par vous : informations de paiement (par exemple les détails de carte de crédit, ou d’autres détails de paiement que vous devez fournir pour recevoir les produits que vous avez commandés chez nous), les données de connexion et vos goûts et préférences;
  • Détails de vos visites sur le site Web, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP de votre ordinateur, les informations de mot de passe, les informations d’interaction de page, les données de trafic, les données de localisation, les journaux Web et d’autres données sur les ressources auxquelles vous accédez

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels et les examiner dans la section Mon compte du site Web.

Si vos renseignements personnels changent de quelque façon que ce soit ou sont présentés incorrectement sur le site Web, vous devez immédiatement mettre à jour ou corriger vos renseignements personnels (le cas échéant) en accédant à la section Mon compte du site Web ou, sinon, en contactant notre Service Client comme détaillé dans la Section 8 ci-dessous.

2 – À quelles fins utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous recueillons les renseignements personnels mentionnés ci-dessus  aux fins suivantes :

(i)    Pour l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée prend partie :

  • Pour nous permettre de traiter vos commandes et votre paiement, vous faire connaître le statut de votre commande,
  • Gérer votre compte et répondre à vos demandes en général,

(ii)   Sur la base du consentement de la personne concernée :

  • Pour vous envoyer nos newsletters ainsi que les détails de nos produits, des offres spéciales ou des offres promotionnelles qui peuvent vous intéresser.

(iii) Aux fins des intérêts légitimes que nous défendons :

 

  • Améliorer notre compréhension de vos intérêts et préoccupations, améliorer notre compréhension de votre utilisation de nos produits, pour nos études marketing interne et démographiques : nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer la conception de notre site Web et produits / services. Nous croyons qu’il est également dans notre intérêt légitime de mieux vous servir et de mieux répondre à vos besoins.
  • À des fins de sécurité : nous pouvons utiliser des informations pour protéger notre entreprise, nos clients et notre site Web contre la fraude, le vol ou tout acte répréhensible qui pourrait affecter notre activité car il est de notre intérêt légitime d’assurer la sécurité de notre activité.

3 – Avec qui partageons-nous vos renseignements personnels ?

Les renseignements personnels que vous fournissez peuvent être communiqués à un organisme de référence en matière de crédit ou de prévention de la fraude, qui peut tenir un registre de ces renseignements comme le permet la loi applicable.

Les renseignements personnels peuvent également être partagés avec d’autres divisions commerciales au sein de notre groupe de sociétés, selon le besoin de savoir, aux fins mentionnées ci-dessus.

Veuillez noter que si une autorité réglementaire ou gouvernementale nous demande de fournir vos renseignements personnels dans le cadre d’une enquête sur une activité soupçonnée, nous serons en droit de le faire conformément à la loi applicable.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à nos partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés ou à nos sociétés affiliées afin de leur permettre de vous envoyer des renseignements qui pourraient vous intéresser, sous réserve de votre consentement.

Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez simplement cliquer sur le lien « SE DESABONNER » dans nos e-mails, configurer vos préférences dans la section Mon compte ou simplement contacter notre Service Client comme détaillé dans la section 8 ci-dessous et ils vous aideront à cet égard.

De temps à autre, nous pouvons divulguer des renseignements personnels selon le principe du « besoin de savoir »:

À nos fournisseurs de services et à nos sous-traitants, y compris nos sociétés affiliées, retenus pour exécuter des fonctions en notre nom ou pour nous fournir des services, comme l’entreposage et la livraison; le marketing et la publicité; le traitement des données; le développement de logiciels; l’hébergement et la gestion de sites Web; les technologies de l’information et les services de bureau; les services juridiques, comptables, de vérification et autres fournisseurs de services tiers; et à condition que ces fournisseurs de services ne recueillent pas de données; utiliser ou divulguer les renseignements personnels à des fins autres que celles d’exécuter ces fonctions ou de nous fournir des services ou conformément à la loi;

À tout vendeur ou acheteur potentiel de notre entreprise ou de nos actifs;

Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de faire respecter ou appliquer les Conditions Générales de notre site Web et d’autres accords, de nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir, ou de protéger nos droits, la propriété, la sécurité et celle de nos employés, agents, entrepreneurs, clients, visiteurs du site Web ou autres. Cela comprend l’échange de renseignements avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque crédit.

4 – Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies et des adresses IP de suivi afin d’améliorer nos Services et d’améliorer votre expérience comme détaillé ci-dessous.

Les cookies sont des fichiers de données qu’un site Web peut envoyer au navigateur de votre ordinateur à des fins d’archivage. Nous utilisons les cookies pour nous aider à recueillir et stocker des informations sur les visiteurs de notre site Web, ce qui nous aide à rendre notre site Web plus convivial, et à vous offrir une meilleure expérience lorsque vous revenez sur le site Web.

Nous pouvons utiliser des informations provenant de cookies aux fins suivantes :

  • Surveillance du trafic, par exemple, l’adresse IP à partir de laquelle vous accédez au site Web, le type de navigateur et de système d’exploitation utilisés pour accéder au site Web, la date et l’heure de votre accès au site Web, les pages que vous visitez et l’adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web;
  • Reconnaître les visiteurs récidivistes à des fins statistiques ou analytiques;
  • Suivi anonyme de l’interaction avec la publicité en ligne, par exemple, pour surveiller le nombre de fois qu’une bannière publicitaire est affichée et le nombre de fois qu’il est cliqué.
  • Pour personnaliser votre expérience du site Web, par exemple, afin que nous puissions vous accueillir par votre nom;
  • À des fins transactionnelles, comme les ventes par carte de crédit ou de débit;

Pour suivre votre utilisation du Site afin de rendre nos communications avec vous aussi pertinentes que possible, par exemple, en vous envoyant des communications par courriel concernant les parties du site Web que vous visitez le plus souvent ou en vous informant des caractéristiques du site Web auxquelles vous n’avez pas accédé auparavant.

Nous pouvons compiler et communiquer à des tiers (comme les annonceurs) des statistiques anonymes sur nos utilisateurs en termes de nombre, de modèles de trafic et d’informations connexes sur le site.

Certains Cookies peuvent être fonctionnels pour recueillir des renseignements qui nous permettront de faciliter votre navigation, comme les préférences en matière de langues, la mémorisation de l’ouverture de session ou l’enregistrement du contenu de votre panier. D’autres cookies collectent également des informations sur votre comportement en enregistrant vos préférences comme indiqué ci-dessus.

D’autres Cookies fonctionnels peuvent être installés pour faciliter votre visite de notre site Web, vous pouvez exprimer votre choix en ce qui concerne nos cookies par le biais des options de paramètres de confidentialité de votre navigateur, qui devraient inclure des fonctionnalités empêchant de stocker des informations sur le terminal ou des informations de traitement déjà stockées sur ce terminal, sauf si vous activez la fonction pour permettre un tel stockage ou traitement.

Chaque navigateur a son propre système de gestion des cookies, vous pouvez trouver des informations spécifiques à votre navigateur dans le menu d’aide, où vous serez fourni avec toutes les informations nécessaires sur la façon de définir vos préférences.

Nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement du site Web si vous choisissez de désactiver vos cookies. Toutefois, votre visite sur notre site Web sera considérablement améliorée si les cookies ne sont pas désactivés.

5- Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir les droits suivants :

(i)        Droit d’accès

Vous avez le droit de nous confirmer si vos renseignements personnels sont traités et, le cas échéant, de demander l’accès à ces renseignements personnels, y compris les catégories de renseignements personnels traités, le but du traitement et les destinataires ou les catégories de destinataires.

(ii)       Droit de rectification

Vous pouvez avoir le droit de rectifier des renseignements personnels inexacts ou incomplets.

(iii)      Droit à l’effacement

Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’effacer vos renseignements personnels.

(iv)      Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de demander que nous limitions le traitement de vos renseignements personnels.

(v)       Droit à la portabilité des données

Vous pouvez avoir le droit de recevoir vos renseignements personnels, que vous nous avez fournis, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous pouvez avoir le droit de transmettre ces données à une autre entité.

(vi)      Droit d’opposition et droits relatifs à la prise de décision automatisée

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos Informations personnelles par nous et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos Données personnelles.

6 – Modifications apportées à la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Notre politique de confidentialité peut changer de temps à autre pour refléter les changements dans notre traitement de vos renseignements personnels. Toute modification de la présente Politique de confidentialité entrera en vigueur une fois publiée sur notre site Web.

La présente Politique de confidentialité est intégrée aux Conditions générales qui régissent votre utilisation du Site Web et en fait partie intégrante.

  1. Où nous contacter :

Pour tout renseignement, vous pouvez toujours nous contacter via Whatsapp sur le 0671-468444 ou  par courriel à l’adresse suivante : contact@arij-univers.com